大厅安装叫号系统既可以避免窗口因“站错队”、“插队”现象而产生各种矛盾纠纷,也消除了群众长时间“站队”的辛苦,有利于规范窗口办事秩序、提高人员办事效率。同时启用的“服务评价系统”,实现了群众在办结业务时对窗口服务的现场评价,评价分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级,有助于办事群众参与窗口监督,进一步规范、提升运管服务大厅的服务质量。